to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık piyasa değeri 30-40 bin lira olan halılarımın yıkama sonrasında yapılan işlemlerden kaynaklı olarak ciddi anlamda zarar gördüğü, şikayet sonucunda bilirkişi raporuyla da tespit edilmiştir. Bunca delil ve bilgiye rağmen iş yeri sahibi hiçbir şekilde şikayeti kabul etmeyip Tüketici Hakları'na yaptığımız ve firmayı kusurlu bulan başvuruya itiraz ederek mağduriyetimizi perçinlemiştir.
Yıkamaya verdiğim halılar yıkanmadan geri geldi. Firmayı aradım alıp yıkamalarını söyledim kabul etmedi ısrarla yıkandı ...dedi ama halılar pislik içinde yıkanmadığı bariz belli bir de üstüne telefonda saçma şekilde konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır ücret iadesi de yapmıyor bende CİMER'e ve Tüketici H
Bir ay önce yıkattığım üç adet halımı evimde ilaçlama olduğu için teslim aldıktan sonra tamamen açıp kullanmaya başlamad...ım. Bu nedenle salon halımın yıkanmadığını fark etmem oldukça geç oldu. Özür dilerim ama halının içindeki çöpler hâlâ duruyordu. Cumartesi günü açtığım halılarımın hiç yıkanmadığın
Işıl Halı Yıkama'ya ilk defa halılarımı yıkanması için verdim. Vermez olaydım. Halıyı mahvetmişler! Bu halı niye bu şeki...lde? Size güvendim, ilk defa firmanıza verdim. Neden böyle oldu dediğimde, 'Elimizden bu kadarı geliyor. Başka halı yıkamacıya verin.' diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Hiç indir
Firmamız tüm halı yıkama işlemlerini halının türüne ve yapısına uygun profesyonel yöntemlerle gerçekleştirmektedir. İlgili şikayet tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup, oluşan durumun firmamızdaki yıkama sürecinden kaynaklanmadığı, halının daha önce maruz kaldığı işlemler ve kullanım koşullarıyla ilgili olabileceği değerlendirilmiştir. Konu yasal sürece taşınmış olup, ilk incelemelerde firmamız lehine sonuçlanmıştır ve süreç halen devam etmektedir. Gerekli tüm teknik incelemeler ve değerlendirmeler yetkili merciler tarafından yapılmaktadır. Arslan Halı Yıkama olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutan, tüm süreçlerini kayıt altına alarak şeffaf şekilde hizmet veren bir firmayız. Süreç tamamlandığında gerekli bilgilendirme yine açık şekilde yapılacaktır. Kamuoyunun bilgisine saygıyla sunarız. Arslan Halı Yıkama *************