Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve İade Sorunu Yaşadım

Arsemy Butik'ten bayram öncesi alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Beden tablosuna göre 2 beden tam oluyordu. Tablo giysinin tam ölçüsünü gösteriyorsa, dış giysi için biraz bol olması gerektiğinden 3 beden almam gerektiğini düşündüm. Ölçüyü sordum, kaç beden almalıyım diye danıştım, 1 beden almam gerektiğini söylediler. Ben yine de cesaret edemedim ve 2 beden aldım, onların bilgisine güvendim. Ürün geldiğinde tahmin ettiğim gibi 3 beden olmalıymış, ürün küçük geldi ve bayramda giyemedim. Kargo bedelini benim ödemem gerektiğini, değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için ürünü gönderdim fakat 3 beden yokmuş, başka bir ürün almamı istediler ve iade yapmadılar. İstemediğim ve ihtiyacım olmayan bir ürünü neden alayım ki? Tüm yasal haklarımı kullanacağım.