Adidas Eşofman Takımı Yerine Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Instagram’daki @exmenwear hesabı üzerinden adidas marka bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürünü kapıda kart ile ödeme seçeneğiyle satın aldım ve 26 Ekim 2026 tarihinde saat 12.10’da Aras Kargo kuryesinden teslim aldım. Bu alışveriş için toplam 1.900 TL ödeme yaptım.

Paketi açtığımda ise gelen ürünün ilandaki görseller ve yazışmalarda belirtilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ben adidas marka bir eşofman takımı istememe rağmen bana farklı, beden olarak da uygun olmayan, kalitesiz bir pazar ürünü gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ancak mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı ve bana hiçbir çözüm sunulmadı.

Ayrıca bu firmaya ait net bir adres bulunmaması, kargonun da farklı bir şirket üzerinden gönderilmiş olması güvensizliği daha da artırmaktadır. Gönderici firma olarak görünen ars taşıyıcı dağıtım depolama ticaret limited şirketi’nin vergi dairesi kaydı Bakırköy’de görünürken adres bilgilerinin Tekirdağ çıkması da kafaları karıştıran bir diğer durumdur.

Güvenip alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişmanım. Yanıltıcı ve farklı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 1.900 TL’nin tamamının iade edilmesini ya da ilk başta istediğim marka ve modele uygun, orijinal adidas eşofman takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın ve ilgili firmanın bu şekilde insanları mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ilgili mercilerin bilgilendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tüketici mahkemeleri ve ilgili resmi kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtirim.