to read complaints and reviews, or file yours.Satış Danışmanının İlgisizliği Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
16 Kasım 2025 tarihinde Ars Motors İstanbul Beşiktaş şubesinden, ilan numarası 1283242318 olan ve araç modu 2062 olarak belirtilen Toyota Hilux 2023 siyah model araçla ilgilendim. Ancak ilk başta defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda ise benimle ilgilenen satış danışmanı M******* Bey’in son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tavır sergilediğini gördüm. Görüşme sırasında bana, “Seni araç sahibiyle görüştürmem, bu arabadan 50.000 TL kazanmam lazım” gibi hoş olmayan ifadeler kullandı.
Bir müşteri olarak, bu tarz yaklaşımların kurumun imajına zarar verdiğini düşünüyorum. Ars Motors’tan beklentim; müşteri temsilcisi pozisyonlarında daha diksiyonu düzgün ve profesyonel kişilerin çalıştırılması, yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma özür dilenmesi ve araç alım sürecinde bana yardımcı olunmasıdır.
