Arorayedekparcasi.com Sorun Yaşama

Arora bayisi ve yetkili servisi olarak bugün arorayedekparcasi.com isimli internet sitesiyle yaşadığımız ve müşterilerimizin de mağdur olmasına neden olan ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Arora’nın resmi yazılarında ve duyurularında da açıkça belirtildiği üzere, markanın bayiler haricinde herhangi bir resmi online satış kanalı bulunmamaktadır. Buna rağmen söz konusu site Arora yedek parça ve ürünlerini çok düşük, gerçekçi olmayan fiyatlarla satışta göstererek hem müşterileri hem de biz bayileri yanıltmaktadır.

Bugün biz de bu site üzerinden ürün almak isterken şüphe uyandıran bir süreçle karşılaştık. Sipariş aşamasında bizden hem IBAN bilgisine havale yoluyla ödeme yapmamız hem de kredi kartı bilgilerimizi vermemiz talep edildi. Bu durum güvenli ve kurumsal bir satış sitesinde asla kabul edilemeyecek bir uygulamadır ve sitenin sahte ve yanıltma amaçlı olduğunu açıkça göstermektedir.

Ayrıca müşterilerimizden de bu siteyle ilgili olarak, çok düşük fiyatlara kanıp ödeme yapmak üzereyken şüpheye düştüklerini, bazı kişilerin ise ödeme yapmaya yönlendirildiğini öğrendik. Arora markasının itibarını zedeleyen, bayileri zor durumda bırakan ve tüketicilerin parasını ve kişisel verilerini riske atan bu yapının ivedilikle incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Arora’nın resmi açıklamalarına da uygun şekilde, bu sitenin Arora ile hiçbir bağının olmadığının açıkça belirtilmesini, tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesini ve bu sahte sitenin faaliyetlerinin durdurulmasına yönelik adımlar atılmasını rica ediyorum.