Sürekli Akü Sorunu Ve Garanti Dışı Red: Mağduriyetim Çözülmedi

29.07.2025 tarihinde Arora Angel Pro elektrikli model motorumu Mersin Tarsus’taki Öz Ticaret bayisinden aldım. Aracı aldığım günden bu yana akü sürekli olarak bitiyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar akü iki kez değiştirildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve akü problemi devam etti. Üstelik artık garanti süresi dolduğu için akü ile ilgili işlem yapılmadığı, talebimin de reddedildiği söyleniyor.

Motoru ilk günden beri akü sorunu ile kullanmak zorunda kalmam ve buna rağmen garanti biter bitmez aküye bakılmaması beni mağdur ediyor. Aracın kronik bir akü problemi olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Aracımın akü sorununu kalıcı şekilde çözecek, mağduriyetimi giderecek ve garanti kapsamı dışında bırakılmadan gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.