to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2025 tarihinde sıfır olarak bir Arora Mojito 50cc motosiklet satın aldım. Ancak satın alma sürecinde ne garanti belgesi, ne fatura, ne kullanım kılavuzu ne de diğer standart ekipmanlar (örneğin takım çantası gibi) tarafıma teslim edilmedi.
YouTube’da bazı videolarda diğer bayilerin bu belgeleri ve aksesuarları verdiğini görünce, ben de satın aldığım bayiye bu konuyu sordum. Aldığım cevap sadece “Bir sorun yaşarsan bize gel” şeklinde oldu. Ne yazık ki bu yaklaşım, kurumsal bir firmanın değil adeta mahalle esnafının tutumu gibi.
Konuyu Arora’nın resmi e-posta adresine yazılı olarak ilettim. Gelen yanıtta bayiye gerekli uyarıların yapılacağı ve belgeleri oradan temin edebileceğim söylendi. Ancak burada önemli olan sadece belgeler değil; asıl mesele, Arora gibi bir markadan alışveriş yaparken karşılaştığım yetersiz hizmet ve ilgisizlik.
Bu şikayeti yazma amacım bir çözüm beklemekten ziyade, diğer tüketicilerin de durumun farkında olması ve bu tarz deneyimlere karşı bilinçli hareket etmesi içindir.
Arora’dan herhangi bir geri dönüş ya da çözüm beklemiyorum. Teşekkür ederim.
12.05.2025 tarihinde Çanakkale Ses Motor bayisinden sıfır kilometre Arora Mojito Pro S 150 model motosiklet satın aldım. Bu araç için 99.000 TL ödeme yaptım. Henüz 510 km’deyken, seyir halindeyken frenin işlevini kaybettiğini ve motosikletten duman çıktığını fark ettim. Aracı kenara çektiğimde, arka...
Henüz 350 km'deyken sorun çıkarmaya başlayan Arora Mojito 50cc motorumda stop etme sorunları başladı. Kırmızı ışıkta ve durduğumda düşük devirlerde motordan sesler gelip gazı kestiğimde motor stop ediyordu. İlk etapta aldığım yetkili bayinin servisine götürdüğümde supapların ayarlandığını söyleyip b...
Merhabalar, 09.09.2023 tarihinde İstanbul Silivri kapı kıralı inşaat otomotiv gıda ve tic. Ltd. Şti. Bayiniz den, sıfır Arora Mojito Pro 150 CC motor aldım. Lakin aldığım gün ön farından biri yanmıyor ve ön fren disk’i ötüyordu. Firma sahibi 500 km bakımında garantiden değiştireceğini beyan etmesi ...
Arora Mojito model motorumu sıfır olarak aldım. Ancak motorun koltuğu henüz 2.ayında söküldü ve sorun devam ediyor. Bayiye başvurduğumda, koltuğun garanti kapsamına girmediği ve sadece onarım yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Arora müşteri hizmetleriyle görüştüm; koltuğun fabrikaya gönderilmesi...
Yaklaşık 10 ay önce 2023 model Arora Smart 50 motorunu Manisa/Soma bayisinden satın aldım ve rutin bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak, keşke satın almasaydım ve bu durumu hem Twitter hem de CİMER aracılığıyla her platformda şikayet edeceğim. Motor sıfır olmasına rağmen ayda bir defa so...
Yorumlar