to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’deki Arora servisine AR50 model aracımı götürdüm. Serviste, aracıma uyumsuz parça takıldı ve servis tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca garanti süreci doğru şekilde yönetilmedi. Sorunun çözümü için başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz kalındı.
Garanti kapsamında olması gereken parça değişimi için benden 2200₺ ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Uygun ve orijinal parçanın temin edilerek, garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Arora Cappicino AR50 model motorumda 18.08.2025 tarihinde varyatör arızası yaşadım ve Kayseri Kalyoncu Ticaret Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, garanti kapsamında olup olmayacağının inceleme sonrası belli olacağını, ancak hemen değişim istersem 2 saat içinde işlemi ücretli olarak yapabileceklerini söyledi. Acil ihtiyacım olduğu için 2200₺ karşılığında değişimi kabul ettim ve ödemenin slip görüntüsü elimde mevcut.
Ancak, takılan yedek parça yaklaşık 2 hafta ve 100-150 km sonra ilk kalkışta ses yapmaya başladı, performans belirgin şekilde düştü ve motor eski hızına ulaşmadan kesiciye girmeye başladı. Durumu tekrar servise ilettiğimde “zamanla alışır” denildi fakat sorun giderek kötüleşti. Ayrıca Arora müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, mail atmam istendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve sıkıntılı olan varyatörün garanti kapsamında, motora uyumlu orijinal parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Arora AR50 cg model motosikletimi, Adana’daki ana bayii satış sonrası servisine 2 haftadır devam eden ilgisizlik ve parça temini sorunları nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 103225 numaralı servis başvurusu ile motosikletimi garanti kapsamında servise bıraktım. Ancak ilk servis çağrımda olduğu gibi,...
2023 Haziran ayında Arora ars 200 motor almıştım. İlk gününden itibaren kilometre saatinde arıza meydana geldi. Servis aracılığıyla garantiye yollandı. Arora şirketini her aradığımda parçanız atölyemizde diye diye baştan savdılar. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller. Ben bir buçuk aydır kilometre s...
2023 yılında Arora Max-T model 150cc'lik bir motor satın aldım. 06.06.2024 tarihinde kilometre saati ile ilgili bir problem yaşadığımı yetkili servise bildirdim ve yetkili servis ilgili parçanın sökülerek fabrikaya gönderilmesi gerektiğini bana bildirdi. Ben parçanın sökümünü yaptırdım ancak arızalı...
08 Mart 2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan mtm Motor yetkili servisinde, Arora Safari 50 model motosikletimin periyodik bakımını yaptırdım. Bakım sırasında km sensöründe arıza tespit edildi ve gerekli parçanın siparişi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen (50 iş günü) parça hâl...
Arora Max Pro 125 model motorum henüz 3500 km’deyken arka fren balatası tamamen bitti. Bu kadar kısa sürede balatanın bitmesi bana mantıklı gelmedi. Ayrıca, fren kaliperinin de değişmesi gerektiği söylendi ve servise götürdüğümde bana 11-12 bin TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Servis, komple ...
Yorumlar