Garanti Dışı Kontak Arızası Ve 15 Bin TL Ücret Talebi

Arora 125 Max t motosikletimde kontak arızası yaşadım ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Aracı Muğla Milas’taki servise götürdüğümde, kontak arızasının garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Üstelik sözlü olarak dahi bunun garanti dışı olduğu ifade edilerek tarafıma yaklaşık 15 bin tl masraf çıkarıldı.

İki yıl garantili denilerek aldığım bir motosiklette, kontak gibi temel bir parçanın bu kadar kısa sürede arızalanmasına ve buna rağmen garanti dışı sayılmasına anlam veremiyorum. Hem ürünün kalitesinden hem de garanti yaklaşımından hiç memnun değilim.

Arora 125 Max t motosikletimdeki kontak arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu onarımın benden ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.