to read complaints and reviews, or file yours. 
İlgilenen yok. Motoru bakıma götürdüm, bakımdan sonra bozuldu. Gidip bir hata yapmış olabileceğinizi söyledim, bana 'Al paranı git' dediler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise 'Biz ne yapabiliriz' şeklinde yanıt aldım. Motorun başına bir şey gelirse ilgilenen kimse yok, aldığınızla kalıyorsunuz.
Motor satıldıktan sonra ne garantisi var, ne de başka bir şey. Fabrika telefonunuza bile cevap vermiyor, duyarsız bir fabrika. Garanti kapsamında gönderdikleri malzemeler bile bozuk çıkıyor.
1 yıl önce bu motosikleti almak zorunda kaldım. Aldığım günden beri sıkıntılar bitmedi. Defalarca değiştirilmesini talep ettim ancak servislerin başıbozukluğu, ilgisizliği ve sorumsuzluğu beni bezdirdi. En son motorun kilometresi bozuldu, fabrikadan parça talep edileceğini ve eğer onlar isterse gara...
Ürün sıfır alındı, garanti kapsamında parça değişimi gerekiyor. 2 ay geçti, hâlâ parça gelmedi. Motoru satarken arkasında duran firma, sattıktan sonra garanti vermemiş gibi davranıyor. Telefonlarına bakmıyor, müşteri hizmetleri yok, telefon meşgul. Parça sipariş edildi, hâlâ beklemedeyiz.
Garantisi devam eden motorum henüz 5700 km'de ve çok özenerek kullanılmasına rağmen hareket halindeyken istop etmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde enjektör ve tesisatta problem olduğu ama fabrikadan bu parçaların garantiye girmediği konusunda geri dönüş aldıklarını söyledi. Fabrikayla iletiş...
3 ay önce dört tekerlekli motor aldım. Bir ay içinde bozuldu, servise götürdüm, 'yaptım' dedi. Bir hafta sürmeden tekrar bozuldu, fren tutmuyor. 3 ay içinde beş sefer servise götürdüm, ilgilenmiyor. Değiştirelim dedi ama iki aydır parça gelmiyor. Aldığım bayi ilgilenmiyor, servis ilgilenmiyor. Bana ...
Yorumlar