Arora Motor Motor Gövdesinde Hatalı Yerde Delik İle Satış (Ayıplı Ürün Satışı)

23 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Arora Cappuccino 50 Scooter Gri 2023 model motosiklet, birkaç ay bayide kaldı ve 22 Ocak 2024 tarihinde motor gücünü 50'den 80'e çıkarıp ödemesini yaptığımda bayiden teslim aldım. Bu süre zarfında motosikleti kullanmayı henüz tam olarak öğrenemediğim için çok az kullanıldı. 10 Nisan 2024 tarihinde eşim motosikleti kontrol etmek istediğinde elindeki anahtar yere düştü ve bize ayıplı ürün satıldığını fark ettik. Satın aldığımız firma ile görüştüğümüzde, motosikleti servise götürmemiz istendi. Ancak biz, motosikleti firmadan satın aldığımız için, onların servisle görüşmeleri ve bize çözüm sağlamaları gerektiğini belirttik. Motosikletin gövdesinde olmaması gereken bir delik açılmış ve bu şekilde satışı yapılmış. Malzeme yanlış yere ve yanlış şekilde monte edilmiş. Fabrika çıkışı hata olabileceği söylendi. Bayramdan beri ne firmadan, ne servisten, ne de defalarca aradığımız Arora'dan dönüş ve çözüm alamadık. Konu ile ilgili acil çözüm sağlanmasını talep ediyoruz. Hem vermiş olduğum motosiklet parası hem de motor gücünü artırarak yapmış olduğum ek ödeme kaybım söz konusudur.