to read complaints and reviews, or file yours.5 Ayda Krank Arızası: Garanti Dışı Mağduriyeti
Giresun Ayarlar Motor’dan 2025 model Arora Max t Easy motor satın aldım. Motoru alalı sadece 5 ay oldu. 15 Eylül 2025 tarihinde krank arızası oluştu. Yetkili servise başvurduğumda, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve benden ücret talep ettiler.
Gerekçe olarak bakımı aynı serviste yaptırmadığımı gösterdiler. Ancak motorun düzenli bakımını zamanında yaptırdım, sadece bakımların bir kısmı Ordu’daki bir bayide yapıldı. Kullanıcı hatası olmadan, 5 ay gibi kısa sürede krank arızası çıkması ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. Satın aldığım bayiye başvurdum; ancak yine de arızanın garanti kapsamında onarılmayacağı ve masrafları kendim karşılamam gerektiği söylendi.
Mağduriyetimin giderilmesini, arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını ve bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
