to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Verilen Düşük Puanın Düzeltilmesi İçin İmkan Talebi
Öğretmenim platformunda 7. Sınıf matematik öğretmeni olarak yer alıyorum. Velilerimden biri birkaç gün önce profilime çok güzel ve olumlu bir yorum yazmasına rağmen, tamamen yanlışlıkla 3 yıldız vermiş. Kendisiyle görüştüğümde, yıldız sayısını sehven eksik seçtiğini ve farkında olmadan onayladığını ifade etti.
Yorum içeriği son derece olumlu olmasına rağmen, puanın düşük görünmesi hem profilimi hem de emeklerimi olumsuz etkiliyor. Ancak şu anda velinin bu puanlamayı düzeltmesine veya yeniden yıldız vermesine imkan tanıyan bir seçenek bulunmuyor.
Öğretmenim platformundan ricam, bu tür yanlışlıkla verilen yıldızlar için velilere yorumu veya yıldız sayısını yeniden düzenleyebilecekleri bir buton ya da hak tanınması ve mümkünse ilgili velimin verdiği puanı yeniden güncelleyebilmesine imkan sağlanmasıdır. Böylece hem öğretmenler hem de veliler için daha adil ve sağlıklı bir değerlendirme sistemi oluşacağını düşünüyorum.
Merhaba Yunus Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tekrar arayabilir misiniz?
Merhaba Yunus Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
