Toplam çözüm sayısı
..

Armut Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.760

Armut
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

275 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22900görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 15:40

Armut .com Ev Temizliği Hizmeti Kalitesizliği

Firmanızda yeni ise başlayan Ç** K** 21 Eylül günü saat dokuz diye anlaşmamıza rağmen saat 10 da evimize temizliğe geldi. İse gitmem gerektiği için ben karşılayıp yönlendiremedim telefondan tek tek anlattım, ilk kez Armut.com kullandığımı söyleyip sure yetmezse söyle uzatalım dedim. 4 saati 5 saate ...

Armut .com Ev Temizliği Hizmeti Kalitesizliği
Armut .com Ev Temizliği Hizmeti Kalitesizliği
profile
  • 2499görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 17:43

Armut'la İlgili Daha Önce Oluşturduğum Şikayet İçin Henüz Bir Çözüm Sunulmadı!

Armutla ilgili daha önce oluşturduğum şikayet için henüz bir çözüm sunulmadı maalesef Temizlik için gelen bayanı aradım bana hakaret etti Perdeleriniz çok kirliydi ben kadınlığımdan utandım dedi Ne haddine ya Zaten çalıştığım ve fırsat bulamadığım için kirli olduğu için temizlikçi çağırıyorum değil ...

profile
  • 3413görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 19:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Memnun Edemedi

Armut Uygulamasını indirip temizlik için rezervasyon yaptım Cuma günü gelecekti hastalanmış gelememiş Başkası da yönlendirilmedi Cumartesi için rezervasyon alamıyoruz dediler Pazar için oluşturuldu Bana bir numara mesaj attı 2 kişi gelebilir miyiz zamanı yarıya indirmek için dedi ben de benim için s...

profile
  • 16752görüntüleme
  • 07 Temmuz 2019 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Armut, Temizlik Hizmetinden Memnun Kalmadım!

Bugün için sabah 8 'de randevu aldım ev boş temiz sadece genel bir temizlik yapacak 2 buçuk saat oldu, biten sadece 2 cam bir de balkon camları. 4 saa...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2019 10:40

“Çok teşekkür ederim ilgilenip aradığınız için.”

profile
  • 12969görüntüleme
  • 15 Ocak 2019 13:32

Armut Evi Temizleyebilmem İçin Ön Zemin Hazırladılar!

Bugün aldığım temizlikten hiç memnun kalmadım, yapılan temizlik "temiz evi temizler gibiydi" her yer toz içinde gelen hanımefendi ile beraber bende temizlik yaptım, yaptığı yerleri tekrar temizlediğimi gördüğü halde yalap şap üstün körü yaptı, 4 saatlik temizlik satın almıştım, 3 saat 20 dakika da b...

profile
  • 5362görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 10:53

Armut Aplus Temizlik Firmasından Şikayetçiyim!

Aplus temizlikten şikayetçiyim. koltuk yıkama için Armut'tan destek talebi ile verilen hizmete dönüş sağlandı. Aplus koltuk temizlik şirketi, koltukların koyu renk olduğu söylendi zarar, leke kalır mı sorusuna asla söz konusu olmadığını belirterek işlem kabul edilmiştir. Yıkamadan sonra yaş olarak t...

profile
  • 22748görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Personeli Temizlik Yapmadı.

Geçen hafta cumartesi gününe ev temizliği için randevu aldım. İki gün önce temizlik için görevlendirilen eleman, mesaj atıp, pazar günü gelsem olur mu, dedi, kabul ettim. Pazar günü geldi, eve baktı. Önce bulaşık makinesi yok mu, yerleri Elle silmesem olmaz mı, daha iyi bir elektrik süpürgesi alsanı...

profile
  • 3437görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Garantisi Bilgilendirmesi!

Bundan 1 ay önce laptop fan temizliği ve termal macunu değişimi için hizmet almıştım. Ancak gelen şahıs bilgisayarımı kullanılmaz hale getirdi. Bilgisayarın içini açıp işlemi tamamladıktan sonra bilgisayarı ilk başta topladı ancak bilgisayarı açtığımızda ısıların 100 derece civarlarına geldiğini gör...

profile
  • 3503görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 15:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Sorunumu Gidermiyor!

3894912 numaralı iş teklifime karşılık 7.250 TL'ye Efe Mobilya (dükkanda emir mobilya yazıyor) anlaşmış olduğumuz mutfak dolabı, vestiyer ve yatak odası dolabına karşılık A*** C. ile (Armut.com'da görünen isim A*** C.) 4 Ağustos'ta dolap anlaşması yapıldı ve 18 Ağustos'a teslim edileceği söylendi. 1...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2018 15:17

“Teşekkürler.”

profile
  • 2063görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 15:10

Armut İptal İle İlgili Saçma Sisteminiz!

Pazartesi gününden beri temizlik iptali için uğraşıyorum, 2 defa mail atmama rağmen bugün rezervasyonunuz var diye mesaj geliyor, saçma sapan bir sisteminiz var arıyoruz açmıyorsunuz. İnsanları zorla hizmet almaya mahkum bırakıyorsunuz tek kuruşum helal olmasın size. İlgisiz ise yaramaz ve bir o kad...

profile
  • 1687görüntüleme
  • 27 Ağustos 2018 22:34

Armut'ta Hizmet Yok Hesaptan Para Çekmek Var

Armut bugün ki temizlik hizmetime gelen olmadı yetmedi birde para çektiniz hesabımdan nasıl bir şirketisiniz anlayamadım, zaten mağdur ettiniz bir de utanmadan para çektiniz, bakalım paramı geri yatırma konusunda ne olacak? Güvenimi sarstınız.

profile
  • 1787görüntüleme
  • 27 Ağustos 2018 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Armut Son Gün İptal Edilen Temizlik!

Arefe günü yaptıracağım ev temizliğiyle ilgili ilgili birkaç kez sorgulamama rağmen bir sıkıntı yok denilmesine rağmen son gün saat 16:00 iptal mesajı...

Şevket'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2018 16:58

“Aslında sorunum çözülmedi daha doğrusu vakit çoktan geçtiğinden çözülmesi mümkünde değildi. Ama ilgilenilmesi ve özür mahiyetiyle hesabıma bakiye yüklenmesi en azından işin ciddiyetinin farkında olunduğunu gösteriyor. Geç olsa da ilginiz için teşekkürler”

profile
  • 1343görüntüleme
  • 26 Ağustos 2018 01:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1636görüntüleme
  • 24 Ağustos 2018 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Armut Cevap Vermiyor!

Armut.com' dan temizlik elemanı çağırdım daha sonra vazgeçtim ve para iadesi istiyorum mailime geri dönüş yapılmıyor... Direkt alırken hesaptan iyi ...

Gozde'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2018 11:25

“Firma derhal ücret iadesi yaptı, sonrasında telefonla iletişim kurup sorunu çözdüler ve durumu izah ettiler çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 2349görüntüleme
  • 19 Ağustos 2018 10:09

Armut Temizlik Anlaşması Yaptığım Bayan Gelmedi!

Armut.com'dan bugün için temizlik teklif anlaşması yaptığım bayan gelmedi. Gecenin bir vakti gelemeyeceğini bildirmiş. Başka birinin geleceğine dair firmadan mesaj geldi. Armut.com'u aradığımda gelecek kimsenin olmadığı söylendi. Sizden gelen mesajda başkasının geleceği yazıyor diyorum, o da iptal d...

profile
  • 9212görüntüleme
  • 19 Ağustos 2018 00:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Çürüdü İlk Ve Sondu

Öncelikle hizmet vermeden ücretin alınması kadar ilginç bir durum görmedim. Yarısını alırsın kapora alırsın. Anlarım. Evim boştu. 7 saat karşılığında cam banyo ve mutfak temizliğini ancak bitirdi. Temizlik malzemelerinin hepsini temin ettiğim halde camları silerken "eldiven takmam gerekli takmazsam ...

profile
  • 1468görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 09:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Rezervasyonumu İptal Etmiş!

Armut.com’dan 3 kere hizmet almayı denedim. Üçünde de hayal kırıklığı yaşadım sağ olsunlar. 3935302 numaralı rezervasyonumu haftalar önce yaptırdım. Armut.com'da bulunan bakiyem kadar bir hizmet almak istedim. Gelecek kişi belli oldu. Hatta temizliğe gelecek bayan aradı adres aldı. Sonra sabah yok. ...

profile
  • 2310görüntüleme
  • 16 Ağustos 2018 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Armut Temizlik Hizmetine 2 Kez Ödeme Alındı!

10.08.2018 tarihinde Armut.com üzerinden temizlik hizmeti satın aldım, 174 TL'lik provizyon açtılar. 12.08.2018 temizlik hizmeti verip 13.08.2018 tari...

Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2018 14:37

“Sorun çözüldü, teşekkürler”

profile
  • 2908görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 21:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Neden İki Kez Ödeme Oluyor?

Ev temizliği için 144 TL ödedim kardan çekildi birkaç gün sonra tekrardan provizyonda tekrardan çekilecekmiş tekrar beden ödeme yapılacak anlamadım. Bankayı aradım hem kredi kartımı hem de hesap kartım kapatıldı. Armut.com'u arıyorum telefonda kimse çıkmıyor. Buradan yazdım son çare 144 TL iade edil...

profile
  • 2368görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 19:36

Armut  Temizlik Görevlisi Gelmedi!

2 gün öncesinden rezervasyon yaptırıp, ödeme gerçekleştirdiğim halde bugün temizlik görevlisi gelmedi. Telefon ile tarafınıza ulaştım, bana arandığım ama ulaşılamadığım bilgisi geldi halbuki hiç aramadınız. Akabinde başka bir kişinin geleceğine dair SMS aldım ama yine telefon destek biriminiz sistem...

profile
  • 2423görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 10:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Armut Gelmeyen Temizlikçi!

Profesyonellikten çok uzaklar, temizlik için birini çağırdım gelmedi evi bulamamış gibi bir şeyler söylediler 1 saat aradım kimseye ulaşamadım tekrar şirketi aradım bizde ulaşamıyoruz dediler. Çözüm ne diye sorduğumda cevap yok sonra rezervasyonunuz iptal oldu diye bir mail geldi.

profile
  • 1855görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 09:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Armut Temizlik İçin Gelmediler

Armut.com' dan ev temizliği için birini çağırdım. Temizliğin yapılacağı saate yarım saat kala arayıp bir işlerinin çıktığını belirterek iptal ettiler....

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2018 09:03

“Şikayetimle ilgilenip, hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler”

profile
  • 2187görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Armut Çözüm Yok!

Armut.com sitesinden temizlik için randevu oluşturdum. Bir sonraki gün sabah kimin geleceğine kadar onay geldi. Cumartesi temizlik yapılacak cuma saat...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2018 23:10

“Dönüş yapıldı ve sorunu geçte olsa çözdüler teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Armut, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78