Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Ve Vergi Bilgileri Güncellenemediği İçin Hesap Pasif Ve Bakiye Kullanılamıyor

profile
Seyfi
23 Ocak 17:40
522
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler onlara ve size teşekkür ederim”

Antalya’da Armut üzerinden hizmet veren bir üyeyim. Hesabımda 2.393,75 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır fırsat bildirimi alamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Sistem sürekli güvenlik taraması istiyor; ancak T.C. kimlik numarası ve vergi numarasını girmem için herhangi bir seçenek çıkmıyor.

Gerek uygulama üzerinden, gerek web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimlik ve vergi bilgilerimi girebileceğim bir sayfaya ulaşamıyorum. E-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde sadece “İstenilen belgeleri girmeniz gerekiyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat bu belgeleri yükleyebileceğim veya bilgilerimi girebileceğim bir alan bulamıyorum. Bu nedenle hem hesabım pasif durumda kalıyor hem de içerideki bakiyemi kullanamıyorum.

Armut.com’daki hesabımın güvenlik ve bilgi güncelleme sürecinin tarafınızca manuel olarak incelenmesini, kimlik/ vergi bilgilerimi iletebileceğim bir kanal açılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilerek fırsat bildirimlerini almaya başlamamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda yer alan 2.393,75 TL bakiyenin de herhangi bir kısıtlama olmadan kullanıma açılmasını istiyorum.

24 Ocak 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)
Seyfi
Seyfi
25 Ocak 15:04

Selam vergi levhası. T. C. Bilgilerimi yükledim sonuç bekliyorum inşallah aktif olur hesabım

26 Ocak 13:36

Merhaba Seyfi Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler. Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Seyfi
Seyfi
03 Şubat 10:38

Çok ilgilendiler onlara ve size teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükrü
26 Ağustos 2025 00:39
653

Armut.com Hesabım Erişilemiyor Ve 376 TL Bakiye Kullanılamıyor

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 21:37
695
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
09 Ekim 2025 17:54
959

profile
Murat
04 Ekim 2025 17:58
876

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz