Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Armut.com üzerinden elektrik ve mobilya montajı alanında hizmet veren olarak kayıtlıyım. 07.11.2025 tarihinde, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden Pro hesabım kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik kriteri” sebebiyle kısıtlama yapıldığı söylendi ve sürekli şablon mesajlarla yanıt aldım.
Bu durum ilk defa başıma geliyor. Kısıtlama nedeniyle aktif olarak iş arayamadım ve ek kazanç sağlama imkanım ortadan kalktı. Hesabımın tekrar incelenmesini ve neden kısıtlandığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Ekibiniz benden hiçbir belge, bilgi istemedi. Ben kendim teklif ettim hangi belgeleri istiyorsanız gönderebilirim diye ama tam 4 kere aynı şablon mesajla cevap verdiler. Eğer buradan bir sonuç çıkmazsa KVKK başta olmak üzere yetkili tüm kurumlara şikayette bulunacağım. Talebimi yineliyorum: doğrulayıcı tüm bilgileri paylaşabilirim ve hesabımın tekrar incelenerek açılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















