Çift Bakiye Yüklemesi Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

Çağrı

Armut

17 Aralık 2025 19:23

681

Armut İşveren uygulamasında boya, badana ve temizlik işleri için kullandığım hesabıma 17.12.2025 tarihinde kredi kartımla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu yükleme bakiyemde görünmeyince bir hata olduğunu düşünerek aynı gün yeniden 500 TL daha yükledim.
Sonrasında hesabımda 1000 TL görünüyor, 500 TL yüklememin geri verilmesini arz ederim. Yüklemeleri 5537****98 numaralı telefonuma kayıtlı Armut hesabımdan gerçekleştirdim ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.

İlk yaptığım 500 TL’lik bakiye yüklemesinin incelenerek hesabıma tanımlanmasını veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Armut

18 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Çağrı Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

18 Aralık 2025 10:02

Merhaba Çağrı Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu

Vefa

Armut

14 Aralık 2025 01:36

811

13.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında Armut uygulamasında kayıtlı kredi kartımla, yanlışlıkla Armut cüzdanıma 4.400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Uygulamada işlem onayı sırasında elim sehven değdi ve bu tutar kartımdan çekilerek cüzdanıma yüklendi. Bu işlemi geri almak için sistemin yönlendirdiği...