to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta EFT Yüklemesi Yansıtılmadı Ve Destek Cevap Vermiyor
Armut uygulamasında teklif verebilmek için yaklaşık 8 saat önce hesabıma EFT ile 700 TL yükledim. Ancak EFT işlemi sırasında pn numarasını açıklama kısmına yazmayı unuttum. Bunu fark eder etmez dekontla birlikte d*****@armut.com adresine mail attım, müşteri hizmetleri de konuyu finans birimine ileteceklerini belirtti fakat o andan itibaren herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aynı konu için toplamda 3 kez daha mail göndermeme rağmen mailime cevap verilmedi ve hâlâ hesabıma tutar yansıtılmadı. Bu nedenle hem yüklediğim parayı kullanamıyorum hem de acil olarak teklif vermem gereken işi kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
EFT ile gönderdiğim 700 TL’nin bir an önce Armut hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesaba kayıtlı telefon numaramın sonu 5729166’dır.
Merhaba Yunus Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yunus Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
