Armut.com’da Sahte İlan Ve Geri Ödeme Sorunu
Uygulama üzerinden belki 100 müşteriye teklif verdim. Bunun %70 i numarası gözükmeyen 0850 li hat aracılığı kuran iş ilanları. Kaldı ki onu da arayıp ulaştığın müşteri sayısı %5. Bugün başıma gelen bir olay 1.400 lira verdiğim iş teklifinde müşteriyi arıyorum, sistemi denedim şu an için böyle bir talebim yok belki ileride diyen bir müşteriye 1.400 lira para ödedim. Bunu destek hattına ilettiğim de bana, usulsüz bir maddeye dayanarak kaba tabirle müşteri istediğini yapar yanıtı aldım. Sistem tamamen onların inisiyatifinde çalışıyor.
Merhaba Gökhan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gökhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















