to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Teklif Gönderememe Sorunu Ve Destek Eksikliği
Armut uygulamasını catering yemek hizmeti vermek için kullanmaya başladığım 18.02.2026 tarihinden beri, fırsatlarım kısmına gelen taleplere teklif gönderemiyorum. “Teklif gönder” dediğimde sistem sürekli olarak verdiğim teklifin ortalamanın altında ya da üstünde olduğu yönünde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte hem Armut destek ekibine e-posta attım hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak e-postama herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da telesekreter dışında kimseye ulaşamadım. Dolayısıyla sorunun ne olduğunu ve neden kaynaklandığını öğrenemiyorum.
Armut’tan, fırsatlarım kısmına gelen taleplere neden cevap veremediğimin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontroller yapılarak teklif verebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri fırsatlarımı gelen işler için teklif verme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden teklif vermek istediğimde ekranda “verdiğin fiyat bu kategori ortalamasının çok altında ya da üzerinde” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve bu nedenle hiçbir ilana sağlıklı şekilde teklif veremiyorum. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamamın aktif olduğu ve herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ayrıca ekstra bir güncelleme ya da düzeltme işlemi de yapılmadı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorun çözülmedi.
Armut’un hesabımı ve ilgili kategorileri detaylı olarak kontrol ederek bu hataya neden olan teknik problemi tespit edip düzeltmesini ve teklif verebilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fatih Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba sorun hala çözülmüş değil lütfen yardımcı olur musunuz
