Manavgat Armas Otelinde Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Temizlik Sorunları

8 Ağustos 2026 tarihinde Manavgat Armas Otele giriş yapıp 13 Ağustos 2026 tarihinde çıkış yaptık. İki kişilik iki oda ve üç kişilik bir oda olmak üzere toplam 7 yetişkin konakladık. Ödememizi doğrudan otele yaptık ve iki kişilik odalara oda başı 57.000 TL, üç kişilik odaya 75.000 TL olmak üzere toplamda 191.000 TL ödedik. Buna rağmen otelden hiç memnun kalmadık.

Konaklama süremiz boyunca temizlik neredeyse yoktu. Çarşaf ve yastık kılıfları 6 gün boyunca, özellikle belirtmemize rağmen hiç değiştirilmedi. Odalardaki çöplerle ilgili de gerekli özen gösterilmedi. Yemekler de son derece yetersizdi, neredeyse bir hafta boyunca sürekli aynı şeyleri, ağırlıklı olarak tavuk yemek zorunda kaldık.

Bizi en çok üzen konu ise çalışanların tutumu oldu. Pek çok çalışanın müşteriye karşı son derece saygısız, kırıcı ve hakarete varan bir üslup kullandığını gördük. Davranışlarından ve konuşma tarzlarından kendimizi adeta kendi ülkemizde ötelendirilmiş, istenmeyen kişiler gibi hissettik. Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, özür dilemeyi dahi bilmeyen çalışanlarla karşılaştık. Bir noktadan sonra neredeyse fiziksel şiddet dışında her türlü saygısızlığı yaşadığımızı düşünür hale geldik.

Bu şikayeti para iadesi talep ettiğimiz için değil, kendi ülkemizde kendimizi değersiz ve dışlanmış hissettiğimiz için yazıyorum. Bizim tek beklentimiz, Türk müşterilere karşı bu tutumun ciddiyetle ele alınması, çalışanların bu konuda uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesi. Bu otelde hiçbir misafirin, özellikle de kendi ülkesinde tatil yapmaya çalışan insanların, böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamasını istiyorum ve bu yaşadıklarımız nedeniyle bu oteli kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum.