Kumtel Arman Teknik Sivas Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Geri Ödeme ve İnceleme Talebi

Sivas Kumtel yetkili servis arman teknik’ten Kumtel htmf-210 model bir buzdolabı satın aldım. Ödemem karttan çekildi ve teslimat için cumartesi günü geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimatla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlara da kesinlikle bakmıyorlar. Şansıma bir kere açtıklarında da bu kez pazartesi günü geleceğini söylediler fakat yine ne arayan oldu ne de teslimat yapıldı. Benim aramalarıma da artık cevap verilmiyor.

Hem parasını ödediğim ürünümün hâlâ teslim edilmemesi hem de telefonların kasıtlı olarak açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım buzdolabımın bir an önce teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi mağdur eden bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.