Eksik Ve Hatalı Parça İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

Merhaba. 24.10 tarihinde oğluma Hot Wheels seti hediyesi geldi. Ancak kutu içeriğinde seti tamamlayacak 1 parça eksik, onun yerine 1 tane olması gereken parçadan da 2 adet var. Armağan oyuncağa yazmama rağmen dönüş alamadım. Telefon ile de ulaşamadım. Anladığım kadarıyla kutulamada problem var. Aynı set ile değişiklik talebim vardır. Fazladan olan parça işaretlenmiştir.
















