Armağan Oyuncak Mağaza Personelinin Yetersiz Ve Saygısız Davranışı

08.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’deki Armağan mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın almak istediğimiz oyuncak bebeğin pilinin nasıl yerleştirileceğini sormak için satış danışmanı e** Ç**’a başvurduk. Ürünü kutusundan çıkardı, pil kapağına baktı ve "Ben bunu çıkartmam, kapağı da açılmıyor, hangi pil takılacak bilmiyorum." diyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimizde ise "Almazsanız almayın." şeklinde, oldukça saygısız bir cevap aldık. Bu tavırdan dolayı alışverişimizi iptal ettik ve mağazadan ayrıldık.

Mağaza yetkililerinin veya müşteri hizmetlerinin olaya müdahale etmemesi de ayrıca üzücüydü. Bu tür bir yaklaşımın tekrar yaşanmaması için personel eğitimi verilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.