to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’deki Armağan mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın almak istediğimiz oyuncak bebeğin pilinin nasıl yerleştirileceğini sormak için satış danışmanı e** Ç**’a başvurduk. Ürünü kutusundan çıkardı, pil kapağına baktı ve "Ben bunu çıkartmam, kapağı da açılmıyor, hangi pil takılacak bilmiyorum." diyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimizde ise "Almazsanız almayın." şeklinde, oldukça saygısız bir cevap aldık. Bu tavırdan dolayı alışverişimizi iptal ettik ve mağazadan ayrıldık.
Mağaza yetkililerinin veya müşteri hizmetlerinin olaya müdahale etmemesi de ayrıca üzücüydü. Bu tür bir yaklaşımın tekrar yaşanmaması için personel eğitimi verilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Kanyon AVM Armağan Oyuncak mağazasından 2 adet zıplar kumandalı araba ve Duracell pil satın aldım. Toplamda 2450 TL ödeme yaptım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı, deneme yapmamıza gerek olmadığını söyledi ve 15 gün içinde iade veya değişim yapılabileceğini belirtti. Ürünl...
29 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından bir bebek satın aldım. Ürünün üzerinde iki farklı fiyat etiketi vardı. Çalışan hanımefendiye hangi fiyatın geçerli olduğunu sorduğumda, her zaman düşük olan fiyatın geçerli olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kas...
19.05.2025 saat 18:35'te İzmir Mavibahçe Alışveriş Merkezi'ndeki Armağan Oyuncak mağazasından kızımıza bir adet bebek aldık. Bebeğin özelliği, emziği takınca gözlerinin kapanmasıydı. Mağaza en üst katta (yemek katında) olduğu için, ürünü satın aldıktan sonra yemek yedik. Yemek sırasında emzik takıld...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00-20.30 arasında İstanbul Güngören’deki Kale Outlet Center Armağan Oyuncak mağazasında, iki çocuklu bir aile olarak çok olumsuz bir deneyim yaşadık. 2’li plaj kürek setini incelemek isterken mağaza satış danışmanı son derece kaba bir tavır sergiledi. Elimize oyunca...
29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...
Yorumlar