to read complaints and reviews, or file yours. 
Diğer bir çok oyuncakçıda 30 gün olan değişim süresi, burada 15 gün. Çok kısa. Değiştiremedik, üzüldük. Keşke daha uzun olsa. Kutusu ambalajı açılmadı. Değişim fişi üzerinde. Ama yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyeti açısından değerledirilebilir diye umuyorum.
Mağazadan almış olduğum bir ürünün 15 gün içerisinde değiştirme hakkım varken türlü bahanelerle değiştirilmedi. Ürünü açmış olmam sorunmuş; açmadan kusurlu olduğunu nasıl anlayabilirdim, çok merak ediyorum. Satıcıdan ve ürün kalitesinden de oldukça rahatsız oldum. Asla uğramayacağım bir oyuncakçı ol...
Toyzz Shop'tan hediye gelen ürünümü satan mağaza ve değişim için gittiğim başka şubesinden şikayetçiyim. Gelen ürünün değişim fişinin barkoduna bant yapıştırıldığı için başka bir şubeden değiştiremedim. Aydınlı Toyzz Shop, bana alınan yerden değişim olabileceğini söyledi. Ben de bir ay mı dedim, hay...
Toyzz Shop'tan hediye gelmişti. Hediyeyi verip iade çeki aldım; ancak çekteki bilgiler çok kısa sürede silindi. Çok uğraşarak ve uzun süre bekleyerek kağıtta yazan kodun ne olabileceğini buldular. Sonra yine hediye geldi. Bu sefer aynı durumu yaşamamak için ilk gittiğim Toyzz mağazasından iade çeki ...
Çocuğum için 25 gün önce alınmış ama geç verilen bir hediye oyuncağın iade veya değişimi için Optimum Armağan oyuncağa gittiğimizde aradan 15 gün süre geçmiş değiştiremeyiz de iade alamayız. Üründe ve kutusunda zerre deforme olmamasına rağmen iade almadılar. İlgilenilmesini önemle rica ediyorum.
Oğluma hediye gelen bir ürününün aynısından evde de olması sebebiyle Toyzz Shop oyuncak mağazasına iade için ilk gidişimde yetkili biri olmadığı için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ardından ikinciye gittiğimde sormama rağmen başta kabul edip 1 saat başka bir oyuncak arayıp karar verdikten sonra ...
Yorumlar