Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arkotek Elektronik Müşteri Hizmetleri Ve Canlı Destek Deneyiminde Yaşanan Sorunlar

Arkotek Elektronik Müşteri Hizmetleri Ve Canlı Destek Deneyiminde Yaşanan Sorunlar
Arkotek Elektronik Müşteri Hizmetleri Ve Canlı Destek Deneyiminde Yaşanan Sorunlar
profile
01 Ekim 2024 15:48
685

Arkotek Elektronik web sitesi canlı destek ve müşteri hizmetleri temsilcisi deneyimi
01.10.2024 tarihinde mevzu bahis siteden elektronik komponent alımı için canlı destek hattına, alacağım malzemenin kodunu yazarak stokta var mı diye sordum. Canlı destek öncelikle merhaba dedi. Sorumu tekrar yönlendirdim. "Kardeşim, senin selamın sabahın yok mu?" cevabı verdi, ardından "Yok mal" diyerek bana hakaret etti. Müşterilerle böyle mi konuşulur, ekran görüntüsü aldım dedim. Bana "Sen müşteri değilsin, bizden mal da alamazsın, önce merhaba yazar insan" cevabını verdi. Buradan https://www.arkotekelektronik.com/ yetkililerine sesleniyorum, müşterilerinizi böyle böyle kaybediyorsunuz. Özür borçlusunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih
Salih

Arkotek'ten birkaç ay önce birkaç ürün aldım. Telefonla aradığımda veya WhatsApp ile yazışmamda hiçbir saygısızlık görmedim. Tam tersine bana teşekkür ettiler. Ben de Arkotek'e teşekkür ediyorum.

Arkotek
Arkotek

Merhaba; Şikayetiniz büyük bir titizlikle incelenerek sonucunda sizinle muhatap olmak zorunda kalan personelimize sabrı ve nezaketinden dolayı Ekim ayı içerisinde ufak bir ödül takdim ettik. İncelememiz sonrası 3 kanal üzerinden (WhatsApp destek hattı, Canlı destek hattı ve sabit telefon) arama ve konuşmalarınız 25 Eylül - 1 Ekim arasında bir bir dinlendi ve okundu. Size defalarca olmadığı söylenen bir ürün için 6 gün boyunca her gün, sabahtan geceye gerek WhatsApp hattı üzeriden yazarak, aramalara kapalı olmasına rağmen arama istekleri göndermenize, gün içerisinde sabit hattımızı arayarak çalışan personeli gereksiz yere meşgul etmeniz sadece bir merhaba meselesi değildir. İlk mesajlarınız ve son canlı destek konuşmalarınıza link üzerinden ulaşılabilir. İlk mesajların başladığı tarih 25 Eylül https://prnt. SC/FReSOFp7LlDT Son canlı destek konuşması 1 Ekim https://prnt. SC/7JkLFLkOeK_H Buradan da belirtelim sorduğunuz ürün yok...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 21:32
112

Ambalajmarkt.com Beni 14 Gündür Oyalayıp Mağdur Ediyor Çözüm Yok

profile
11 Temmuz 2024 16:57
564
Ambalajmarkt.com Beni 14 Gündür Oyalayıp Mağdur Ediyor Çözüm Yok
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 16:13
1.710
Benzer Şikayet Yaz