to read complaints and reviews, or file yours.Aris Güzellik Merkezleri Verilen Seans Haklarım Sistemden Silindi, Mağdur Edildim
2023 yılında Tekirdağ Çorlu’da bulunan Aris Ezgi Doğan Güzellik Merkezi’nden aquafacial, karbon peeling ve iğnesiz mezoterapi için 10’ar seanslık, toplamda 30 seans içeren bir paket satın aldım. Bu paketleri alırken özellikle 'Haklarınız hiçbir zaman kaybolmayacak' denilerek güvence verildiği için, uzun vadede rahatlıkla kullanabileceğimi düşünerek 10-15 bin tl aralığında ödeme yaptım.
Ancak seanslarımın daha yarısını bile kullanamadan merkeze gittiğimde, sözleşme gereği dosyalarımın sistemden silindiği ve bu nedenle bana seans verilemeyeceği söylendi. Başta verilen 'Haklarınız hiçbir zaman kaybolmayacak' sözüne rağmen, şu an hiçbir şekilde kalan seanslarımı kullanamıyorum.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de ödediğim yüksek tutara rağmen mağdur edilmem sebebiyle, şu ana kadar alamadığım seanslarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve bu kalan seansları sorunsuz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
“Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyın. Ne kadar çok şikayet olursa, kamuoyu bu sorunun o kadar fazla farkına varır.”