Aries Enerji Aydınlatma 5 Haftadır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Mağduriyeti

01.09.2025 tarihinde Aries markasının kendi web sitesi üzerinden 2 adet 400 watt sokak aydınlatma ürünü sipariş ettim ve toplam da 3500 TL ödeme yaptım. 

Ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda cevap alamadım. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise sadece “arayacaklar” ve “yoğunluk var, yollayacağız” şeklinde kısa yanıtlar aldım. Fakat herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir üst model ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.