Ariel Renkli Deterjanın Leke Temizleme Performansında Sorun

Uzun yıllardır çamaşırlarımı hep Ariel kullanan ve şimdiye kadar memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım Ariel renkli çamaşırlar için toz deterjanda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürün neredeyse hiçbir lekeyi çıkarmıyor, her türlü leke yıkama sonrasında kıyafetlerin üzerinde kalıyor.

Çamaşır makinesini 40 derece koyu renkliler programında kullanıyorum ve ambalaj üzerindeki kullanım şekline uygun şekilde deterjanı ekliyorum. İlk 12 kg’lik paketi bu şekilde bitirdim, şu anda ikinci 12 kg’lik paketi kullanıyorum ve iki pakettir aynı problemi yaşıyorum. Daha önce de hep Ariel kullandığım için makinede, su sıcaklığında ya da kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünü Sakarya Korucuk’taki A101 marketten satın aldım. Kullandığım ürünün barkod numarası 8001841801285’tir. Ariel dışında başka bir deterjan markası kullanmadım, bu yüzden özellikle bu ürünün neden böyle bir performans gösterdiğini merak ediyorum.

Ariel’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse ürünün kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.