Arı Yayıncılık Ödeme Yapılmasına Rağmen Siparişim İşleme Alınmadı

Monm · 2025-12-07T19:24:12+03:00

Arı Yayıncılık Acil Kitap sitesinden 9 Garden Workbook kitabını satın almak için 3 Aralık Perşembe günü saat 22.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden 340 TL havale yaptım. Buna rağmen, sistemde ödemeniz yapılmamış gibi görünmekte ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Havale işlemine dair dekontum ve sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, site üzerinden ve telefonla defalarca kez mesaj bırakmamıza ve aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadık, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem havale ile ödediğim 340 TL’nin sistemde görünmesini ve siparişimin acilen işleme alınmasını hem de dekont ve sipariş numaram üzerinden gerekli kontrolün yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapılmasına Rağmen Sipariş Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Suennur

Yargı Yayınevi

785

4 Ekim akşamı Yargı Yayınevi’nden Matematik Soru Bankası ve Taktiklerle Serisi Konu Anlatımlı Matematik Soru Bankası Seti siparişini verdim (Sipariş No: YY04102321686). Ödememi aynı gün Ziraat Bankası üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme b...

odeme-yapilmasina-ragmen-siparis-onaylanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Sipariş Onaylanmadı, Ödeme Sorunu Nedeniyle Süreç İlerlemiyor

Raziye

Benim Hocam Yayınevi

1.879

Benim Hocam Yayıncılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 30 Kasım akşamı saat 21.00–22.00 arasında birkaç kitap için Q6BOW7BB numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim, işlem onaylandı gibi göründü; ancak banka ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde he...

Ödeme Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zahide

Yargı Yayınevi

1.109

Yargı Yayınevi’nin resmi web sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödeme işlemi gerçekleşmesine rağmen, ödemenin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı. Elimde ödeme dekontu bulunuyor. Bugün yaşadığım bu sorunun ardından, müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşma...

1 Yorum

Çifte Ödeme Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Büşra

Yargı Yayınevi

1.190

Yargı Yayınları’ndan 663 TL tutarında Coğrafya Haritalar kitabı satın aldım. İlk olarak havale ile ödeme yaptım, ancak sistemde görünmediği için kredi kartı ile tekrar sipariş verdim ve bu ödeme hemen sisteme yansıdı. Sonrasında havale ile gönderdiğim ücret de hesabımdan çekildi ve böylece iki kez ö...

Üye Olmadan Verilen Siparişlerde Takip İmkansızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Beritan

Yargı Yayınevi

1.392

Yargı Yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden Matematik AYT konu anlatımı kitabı siparişi verdim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için, elimde sipariş numaram olmasına rağmen siparişimi takip edemiyorum. Web sitelerinde sipariş sorgulama işlemi yalnızca üye girişi yapılarak mümkün görünüyor ve b...

1 Destek