Arhenio Beauty | Üçkuyular İpek Kirpik Asimetrisi Ve Erken Dökülme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Diyarbakır’daki Arhenio Beauty Güzellik Merkezi’nde anneme 30 Ağustos 2026 tarihinde ipek kirpik işlemi yaptırdım. İşlemden iki gün sonra, 2 Eylül’de kirpiklere baktığımda bir gözde kirpiklerin çok yoğun, diğer gözde ise belirgin şekilde daha seyrek olduğunu gördüm ve iki göz arasında bariz bir asimetri vardı.

Henüz bir hafta bile dolmadan kirpiklerin neredeyse tamamen döküldüğünü fark ettik. Hem kalıcılık süresi hem de iki göz arasındaki ciddi görüntü farkı nedeniyle yapılan işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu kendilerine ilettiğimizde ise tatmin edici bir çözüm sunmak yerine komik bahanelerle konuyu geçiştirdiler, bu yaklaşım da bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bu işlem için 1800 TL ödedim ve verilen hizmetin ne görüntü ne de kalıcılık açısından bu ücreti hak etmediğini düşünüyorum. Ya annemin kirpiklerinin her iki gözde de eşit, düzgün ve kalıcı olacak şekilde ücretsiz olarak yeniden, özenli biçimde yapılmasını ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.