to read complaints and reviews, or file yours. 
Arh Doğalgaz Bingöl merkez aboneliğimi 15’inde iptal ettirdim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen güvence bedeli iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3000 TL civarında bir iade bekliyorum.
Faturayı almaya gelince ödemeler hemen tahsil edilirken, iade sürecinde bu kadar bekletilmem beni mağdur ediyor. Sürekli çağrı merkezini arıyorum ancak telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Doğalgaz aboneliği iptalinden sonra hak ettiğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bingöl Merkez’deki arh Doğalgaz aboneliğimi geçen ayın 15’inde iptal ettirdim. Aboneliğimin iptalinden sonra yaklaşık 3000 TL civarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aboneliği iptal ederken ödemeleri tahsil etmek için hemen hareket eden firmanın, iade konusunda aynı hassasiyeti göstermemesi beni mağdur ediyor.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için telefonla firmayı aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya da açıldıktan kısa süre sonra yüzüme kapatılıyor. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Şu an bu paraya gerçekten ihtiyacım var ve iadenin gereksiz yere bekletilmesi beni maddi olarak zorluyor. Güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve telefonlara cevap verilmeme veya yüzüme kapatılması gibi davranışların da incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Bingöl ilinde ikamet ettiğim alaca Sokak, aspolat Sitesi c Blok, Dış Kapı No: 6/2/c, Daire: 4, Bingöl Merkez adresinde arh Bingöl Doğalgaz (Abone No: 30230580) üzerinden kayıtlı doğalgaz aboneliğimi 20.05.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettim. Abonelik iptali sırasında, güvence be...
21 Haziran 2025 tarihinde Bingöl Merkez'deki Arh Bingöl Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra 2 bin tl civarında olan depozito iadesinin banka havalesi yoluyla hesabıma yatırılacağı belirtildi ve gerekli banka bilgilerimi firmayla paylaştım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesin...
20 Temmuz tarihinden itibaren doğalgaz aboneliğini iptal ettim iade güvence bedelini hala yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat çözüm bulamadım. Dılgılenılmedı. Kendilerinden de şikayetçiyim. Bana dönüş yapılacak deyip oyladılar. 3 aydan fazladır bekliyorum.
13 Ekim'de Bursa İnegöl şubesinden t Gaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 3.250 TL güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde üst birime ilettiklerini söylediler ancak herhangi bir sonuç ...
Yorumlar