Focus Argivit Şurubunda Çökelti Ve Belirsiz Son Kullanma Tarihi Endişesi




İki tane küçük kızım var ve doktor tavsiyesiyle belirli aralıklarla Focus Argivit şurubu kullanıyoruz. Dün yeni bir şurup şişesinin jelatinini açtığımda, şişenin içinde siyah ve kahverengi renkte, çözülmeyen garip tortular olduğunu fark ettim. Çocuklarım için kullandığım bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem çok tedirgin etti hem de hijyen ve güvenilirlik açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Normalde son kullanma tarihini mutlaka kontrol ederim, ancak bu defa dalgınlığıma geldi ve önce bakmadım. Sonrasında şişenin üzerindeki son kullanma tarihine ilişkin alanı incelediğimde de tarihin net ve güven veren bir şekilde belirtilmediğini gördüm. Çocuklara yönelik bir üründe şişenin içinde bu şekilde tortuların olması ve son kullanma tarihinin bu kadar problemli görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Eczanelerde güvenle önerilen bir ürünün bu halde olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu parti ile ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili yaşadığım endişenin giderilmesi ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi
Marka benimle iletişime hemen geçti ve sorunumu çözdü teşekkürler





















