to read complaints and reviews, or file yours.Argivit Smart Şurup Kapağının Kırılması Ve Topaklanma Sorunu İçin Açıklama Talebi
20.01.2026 akşamı nöbetçi olduğum Süleymanpaşa / Tekirdağ Altınova Mahallesi’nde bulunan Şehnur Eczanesi’nden hastaya satılan Hekim İlaç üretimi Argivit Smart 150 ml şurup, hasta tarafından kapağı açıldığında kapağın koptuğu ve ürünün fışkırdığı, şurubun içinde topaklanmalar olduğu ve görüntüsünün bozuk olduğu gerekçesiyle eczanemize geri getirildi. Ürünün son kullanma tarihinin 02/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması dikkat çekicidir.
Söz konusu ürünü eczanemiz olarak hemen geri aldık ve hastanın mağduriyetini gidermek için kendisine yeni bir ürün verdik. Ancak eczanemde bulunan bozuk ürünle ilgili olarak firmanın konuya hassasiyet göstermesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu bozulmanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Hem eczacı hem de hastalar açısından benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve tedbirlerin alınmasını, oluşan mağduriyetin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimiz üzerine geri arandık fakat hiçbir çözüme ulaşılmadı mümessil salı günü getirecekti yeni şurubu kaç salı geçti.
