Argivit Focus Şurubunda Siyah Parçacıklar Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
Eskişehir’de Osmangazi Eczanesi’nden bir iki ay kadar önce aldığım Argivit Focus şurubu, 6 yaşındaki çocuğum için kullanmak üzere açtığımda, tadının alışık olduğumuz vitamin şuruplarından farklı olduğunu fark ettim ve şurubun içinde ne olduğunu anlayamadığım siyah parçacıklar gördüm. Buna rağmen bir kez kullandım, ancak bu görüntü ve tat nedeniyle çocuğuma hiç vermedim.
Şişenin üzerinde son kullanma tarihi 11.26 olarak yazmasına rağmen, ürünün içinde bu şekilde yabancı siyah parçacıklar bulunması beni fazlasıyla tedirgin etti. Ürünü kullandıktan bir gün sonra çocuğumda karın ağrısı şikayeti oldu; bu yüzden ürünle ilgili ciddi endişe duyuyorum.
Durumu telefonla görüştüğüm bir eczacıya aktardığımda, aynı seriden gelen benzer şikayetler olduğunu ve bunun bir üretim hatası olabileceğini söyledi. Özellikle çocuklar için kullanılan bir ürünün bu durumda olması, hem ürün güvenliğine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Argivit marka üreticisinden, Argivit Focus şurubun bu serisinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa piyasadan toplatılmasını, tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca benzer şikayetlerin tekrarlanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi
Firma tarafından ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim.























