to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Onaylatamıyorum
Areonx kripto borsasında 09.12.2025 tarihinden beri kimlik doğrulamanın selfie aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her denememde “Selfie reddedildi. Lütfen tekrar deneyiniz” hatasını veriyor. Kendi telefonumdan defalarca denedim, ardından başka telefonlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi ve üç gündür hesabımı doğrulayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım fakat telefonla da bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Hem uygulamadan hem farklı cihazlardan tekrar tekrar denememe rağmen sorun çözülmediği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Areonx’ten selfie doğrulama sorununu acil şekilde düzeltmesini ve hesabımın kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Areonx kripto borsasında 09.12.2025 tarihinden beri kimlik doğrulamanın selfie aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her denememde “Selfie reddedildi. Lütfen tekrar deneyiniz” hatasını veriyor. Kendi telefonumdan defalarca denedim, ardından farklı telefonlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlerdir hesabımı doğrulayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım ancak telefonla bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Uygulama üzerinden ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Areonx’in selfie doğrulama aşamasındaki bu teknik sorunu acil şekilde gidermesini, kimlik doğrulama sürecimi bir an önce tamamlayarak hesabımı kullanıma açmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma ivedi şekilde dönüş yapmasını istiyorum.
