Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimle Onaysız Sertifika Hazırlanıp Ücret Talep Edildi

profile
26 Kasım 2025 13:49
2.587

26.11.2025 tarihinde Arena Danışmanlık aracılığıyla “Hasta Kayıt Kabul Danışma Görevlisi” sertifika programına başvurdum. Başvuru sürecinde T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi ve başvurumun İŞKUR üzerinden görüntülendiği, hastane alımlarının başladığı, benimle bu süreçte danışman olarak birlikte hareket edecekleri belirtildi. Ancak başta, firmanın özel bir şirket olduğu açıkça söylenmedi.

Başvurunun ardından telefon ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve sertifika için 4.000 TL ücret talep edildi, ödeme yapılmadan belgenin teslim edilmeyeceği söylendi. WhatsApp üzerinden bana “Arena Belgelendirme Danışmanlık Ltd. Şti.” adına düzenlenmiş bir sertifika görseli gönderildi. Sertifikanın üzerinde kurum adı ve resmi ibareler bulunuyor olmasına rağmen bu belgeyi almadan önce herhangi bir eğitim, sınav veya mülakata tabi tutulmadım. Islak imzam olmadan, yalnızca kişisel bilgilerim kullanılarak böyle bir belgenin hazırlanmasını ve bunun için ücret talep edilmesini son derece şüpheli ve rahatsız edici buluyorum.

İptal talebime olumsuz yanıt verildi ve T. C. Bilgilerim işlendiği için işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen, ödeme yapmazsam hakkımda yasal işlem başlatılacağına dair SMS aldım ve başvuru sonrasında sık sık aramalar ve mesajlarla rahatsız edildim. Ankara Beypazarı’nda ikamet ediyorum ve tüm bu sürece ilişkin WhatsApp yazışmaları ve SMS’ler gibi somut kayıtlar elimde mevcuttur.

Adıma düzenlenen söz konusu belgenin iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve ıslak imzam olmadan yapılan hiçbir işlemden, özellikle de herhangi bir banka veya kredi kartı işlemlerinden sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma telefon, SMS veya WhatsApp yoluyla hiçbir şekilde ulaşılmamasını istiyorum. Gerek görüldüğü takdirde resmi mercilere başvurmaktan da çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 13:33

23.08.2025 tarihinde Ankara Beypazarı’nda Arena Danışmanlık aracılığıyla “Hasta Kayıt Kabul Danışma Görevlisi” sertifika programına başvurdum. Başvuru esnasında T. C. Kimlik bilgilerim istendi ve başvurumun İŞKUR üzerinden görüntülendiği, hastanelerde alımların başladığı, benimle bu süreçte birlikte ilerleyecekleri ve danışmanlık sağlayacakları söylendi. Ancak görüştüğüm kişilerin özel bir şirkete bağlı olduğu ve bu işlemlerin tamamen özel bir firma üzerinden yürütüldüğü başta açıkça belirtilmedi.

Başvurunun ardından benimle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve sertifika için 4.000 TL ücret talep edildi, bu ücret ödenmeden belgenin teslim edilmeyeceği söylendi. Bana WhatsApp üzerinden “Arena Belgelendirme Danışmanlık Ltd. Şti.” adına düzenlenmiş, üzerinde kurum adı ve resmi ibareler bulunan bir sertifika görseli gönderildi. Ancak bu belge oluşturulmadan önce herhangi bir eğitim, sınav veya mülakat yapılmadı. Islak imzam olmadan, sadece kişisel bilgilerim kullanılarak adımın böyle bir belgeye yazılmasını ve bunun üzerinden ücret talep edilmesini son derece şüpheli ve rahatsız edici buluyorum.

İptal talebinde bulunduğumda, T. C. Kimlik bilgilerim işlendiği için iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Herhangi bir ödeme yapmadım, buna rağmen ödemezsem hakkımda yasal işlem başlatılacağına dair SMS aldım ve başvuru sonrasında telefon aramaları ve mesajlarla sürekli olarak rahatsız edildim. Tüm bu görüşmelere ve sertifika görseline ilişkin kanıt niteliğinde SMS ve WhatsApp kayıtları ile görseller tarafımdadır.

Bu süreçte adıma düzenlenen belgenin iptal edilmesini, kişisel verilerimin veri kayıtlarından tamamen silinmesini ve ıslak imzam olmadan adıma yapılmış hiçbir işlemden, olası banka veya kredi kartı işlemlerinden sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Ayrıca tarafıma tekrar telefon, SMS veya WhatsApp yoluyla hiçbir şekilde ulaşılmamasını, arama ve mesajlarla rahatsız edilmemeyi istiyorum.

Bu hususta gerekli düzeltmelerin yapılmaması durumunda, ilgili tüm bilgi ve belgelerle birlikte resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Miraç
Miraç

Sonuç ne oldu bende mağdurum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arena Belgelendirme Danışmanlık Onayım Ve Eğitim Olmadan Sertifika Düzenlenmesi Ücret Talebi

profile
24 Ağustos 2025 23:23
4.637

Arena Danışmanlık Sertifika Sürecinde Şeffaf Olmayan İşlemler Ve Zorlayıcı Ücret Talebi

profile
17 Temmuz 2025 18:38
3.659
Benzer Şikayet Yaz