Yanlış Beden Ve Etiketsiz Takım Gönderimi Üzerine Şikayet

Ardil Tasarım firmasından yaklaşık iki hafta önce bir takım satın aldım. Firma bana özellikle Small beden takım göndereceğini belirtmesine rağmen ilk gönderilen ürün Medium bedendi. Ben de ürünü kargoya verip geri gönderdim, ancak kargo adresime bile gelmeden iade edildi ve tekrar para ödeyip Small beden takımı almak zorunda kaldım.

Bu kez gelen takımda ise etiket yoktu, beden etiketleri kesilmişti ve alt ile üst parçalar aynı beden değildi. Ürün için toplam 870 TL ödedim, sonrasında da 250 TL kesinti yapıldı ve bu süreçte mağdur oldum.

Hem yanlış beden gönderilmesi hem de sonrasında etiketsiz ve alt–üst bedeni farklı bir ürün yollanması nedeniyle ödediğim ücretin, haksız kesinti yapılmadan tarafıma iadesini ve bedenleri doğru, etiketli bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.