Yanlış Ürün, Faturasız Ve Barkodsuz Gönderildi
29.06.2026 tarihinde Ardıç Merhem adlı internet sitesinden Ardıç deri merhemi kremi sipariş verdim. Ancak kargoyla elime ulaşan ürün yanlış çıktı ve ürünün üzerinde barkod bulunmadığı gibi pakette herhangi bir fatura da yer almıyordu.
Siparişte kapıda ödeme ile 990 TL ödedim. Ürünle ilgili firmaya ulaşabileceğim telefon, e‑posta, WhatsApp vb. hiçbir iletişim bilgisine erişemedim, bu yüzden ne iade süreci başlatabildim ne de durumu kimseye iletebildim.
Hem yanlış, hem faturasız hem de barkodsuz ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim 990 TL’nin iadesini ya da doğru ürünün faturalı ve barkodlu şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.






