Egzama Şikayetini Artıran Ürün İçin Geri Ödeme Alınamadı Ve İletişim Yok

Anadolu Vakfı’nın videosunu izleyerek Ardıç Deri Merhemi isimli ürünü, beğenmezsem para iadesi garantisi verdikleri için 15 Şubat 2026 tarihinde Ardıç Click adlı sayfa üzerinden satın aldım. Ürün için yaklaşık 1000 lira ödeme yaptım ve üç küçük kutu merhem gönderdiler.

Egzama problemim için bu ürünü düzenli olarak kullandım ancak cildime hiçbir faydası olmadığı gibi tam tersine derimde kabarma, kızarıklık ve kaşıntıda belirgin bir artış oldu. Buna rağmen tüm kutuları düzenli şekilde bitirdim ancak herhangi bir iyileşme yaşamadım, aksine şikayetlerim kötüleşti.

Reklamda para iadesi garantisi verdikleri için verilen telefon numarasını son bir ay içinde defalarca aradım. İlk zamanlarda aradığımda sürekli meşgule düşürülüyordu, şu anda ise numara kullanılmamaktadır uyarısı alıyorum. Ne para iadesi yapılması ne de yaşadığım olumsuzluklarla ilgili benimle iletişime geçilmesi konusunda hiçbir dönüş alamadım.

Hem vaat edilen para iadesinin yapılmaması hem de ürünün egzama şikayetlerimi artırması nedeniyle mağdur oldum ve kimseye bu ürünü tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.