İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
Bugün internet üzerinden “Ardıç Doğal Ürünler Vakfı” isimli yerden Ardıç Deri merhemi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yorumlara baktığımda olumsuz geri bildirimler gördüm ve bu nedenle siparişimi hemen iptal etmek istedim.
Ödemeyi kapıda ödeme seçeneği ile vermiştim, bu yüzden henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Kargo hakkında tarafıma ne takip numarası ne de “kargoya verildi” bilgisi ulaşmadı, siparişin kargoya bile verilmesini istemiyorum. Firmaya iptal talebimi iletmek için iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, adrese herhangi bir ürün gönderilmemesini ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de bu şekilde mağdur olmaması için önlem alınmasını istiyorum.






