to read complaints and reviews, or file yours.Arcesdtm.com Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Hakkında Bilgi Alamama Sorunu
Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım ürün hakkında bilgi almak için 0 (533*********35 numaralı Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ki bayan müşteri temsilcisi, çoğu şeyi yapabileceğine eminim ki sattığı ürün hakkında bile bir bilgiye sahip değil. Konuşma stili ve egolu tavırları rahatsız ediciydi. Müşteri ile konuşmamak için sürekli olarak 'Servisle görüşün' deyip durmasından dolayı rahatsız olduğumu dile getirmek istiyorum. Keşke o firmadan alışveriş yapmasaydım diye düşündüm.
Öncelikle firma adına kusura bakmayınız. Satış elemanlarımız yetkili servisin teknik ve montaj kısmı ile bilgi veremezler çünkü belirtiğiniz duvar montajına servis karar verecektir. Yetkili servislerimiz çözüm odaklıdır. Gereken montaj işlemini en sağlıklı şekilde yapacaklardır
