Arçağ Su Arıtma Satış Sonrası Verilen Sözler Tutulmadı Filtre Değişimi Ücretli Oldu

Arcağ su arıtma sistemlerinden kapımıza geldiler. O sırada Hyundai Assan marka arıtıcı kullanıyordum, sadece membran ve filtre değişecekti. 5 litre haznesi vardı. Gelen arkadaşlar cam kazan 10 litre dediler, 15 bin tl fiyat verdiler.

1000 TL benim arıtıcımı alıp 14 bin tl'yi ayda 1000 TL taksitle ve aynı zamanda 1 değişim ücretsiz dediler. Çünkü başka firmadan daha uygun ve 2 değişim ücretsizdi, buna rağmen cam hazne ve 10 litre diye kabul ettim. 6. Ayda filtre değişimine 1250 TL para istediler. Bana verilen sözü hatırlattım, ücretli dediler. 7. Ayda arıtıcı musluğumdan su alamıyorum, filtre tıkanmış dediler. Kazandan 10 litre su gelmiyor, sebep tıkanıklıkmış.

Şirketi aradığımda, satışçı arkadaşın ücretsiz değişim dediğini, para vermek istemediğimi söyledim fakat filtre ücretli değişiyor, istediğiniz yasal hakkı kullanabilirsiniz dediler. Firma, satışçıların verdiği sözün arkasında durmuyor.

Ayrıca helal para almıyorsunuz, böyle uzun ömürlü olmazsınız deyince 15 yıllık firmayız diyorlar. Para almak için ellerinden geleni yapıyorlar, keşke önceden Şikayetvar'a baksaydım.