Teslim Edilmeyen Parfümler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

6 Eylül 2026 tarihinde Aricii_online üzerinden 4 adet parfüm siparişi verdim ve bu sipariş için Enpara hesabımdan toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum mevcuttur.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Instagram üzerinden ulaştığımda ise sürekli olarak “bugün gönderiyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, ancak somut bir gönderim yapılmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan Enpara hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.