to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabı Ve Eksik Parfüm İçin Geciken İade Ve Gönderim Talebi
Instagram’daki aricii_online hesabının yaptığı mezattan ayakkabı ve üç adet parfüm satın aldım. Gönderilen kargoda ayakkabı defolu şekilde, tabanları sararmış olarak geldi. Parfümlerden ise sadece iki adet gönderilmiş, bir adet parfüm hiç gelmedi.
Durumu satıcıya iletip hem defolu ayakkabı için iade/değişim, hem de eksik olan parfümümün gönderilmesini talep ettim. Ancak satıcı yaklaşık 10 gündür sürekli “bugün yarın” diyerek oyalıyor ve somut bir çözüm sunmuyor.
Defolu ayakkabının iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimi ile eksik gönderilen bir adet parfümümün derhal gönderilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Instagram’daki aricii_online adlı mezat hesabından yaklaşık bir ay önce iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Toplam 1200 TL ödemeyi havale ile Furkan Arıcı isimli hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Durumu defalarca Instagram üzerinden kendilerine yazdım. Her seferinde “yarın gönderirim” diyerek sürekli ertelediler ama ne bir kargo bilgisi paylaştılar ne de ürünleri gönderdiler. Bir aydır aynı şekilde oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, aksi halde bu mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
