Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arby's’te Kayıp Alışveriş Paketi Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

Huma
Huma
Arby's
30 Ocak 09:32107

Pendik Viaport’taki DeFacto mağazasından pantolon satın aldım ve ardından aynı gün Viaport içindeki Arby’s’e yemek yemeye girdik. DeFacto’dan aldığım pantolonun bulunduğu alışveriş paketimiz Arby’s’te kaldı; biz de yaklaşık 10 dakika sonra otobüse binmek zorunda olduğumuz için geri dönemeden, hemen otobüsteyken Viaport’u arayıp paketimizin Arby’s’te kaldığını bildirdim ve talep oluşturulduğunu söylediler.

Aradan iki gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmayınca tekrar aradım ve telefonda bana son derece kaba bir üslupla konuşan bir kadınla muhatap oldum. Bana paketle ilgili bir sonuç olmadığını söyledi; ancak ben paketimi unuttuğumu fark ettiğim anda hemen aramışken, o paketin bu kadar kısa sürede nasıl kaybolduğunu ve nasıl kimse tarafından bulunamadığını anlayamıyorum.

Ben hem kamera kayıtlarının incelenmesini hem de paketimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer paketim bulunamıyorsa, içinde bulunan DeFacto alışverişimin bedelinin karşılanmasını ve telefonda yaşadığım saygısız tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 16:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arby's Parası Verilen Ürünün Gönderilmemesi

Furkan
Furkan
Arby's
24 Kasım 2023 03:40306

Bu ayın 12'sinde Yemeksepeti üzerinden Arby's siparişi verdim. Sipariş eksik ve soğuk gelince yeniden gönderileceği ve m...

Eksik, Yanlış Ve Özensiz Siparişe Rağmen Çözüm Sunulmadı

Nisa
Nisa
Arby's
15 Eylül 2025 21:50546

Siparişi teslim aldık ve şişe kolanın dolaptan gelmediğini fark ettik. İnşaatla uğraşıyoruz ve dolayısıyla açmaya gerek ...

Eksik, Yanlış Ve Özensiz Siparişe Rağmen Çözüm Sunulmadı
Eksik, Yanlış Ve Özensiz Siparişe Rağmen Çözüm Sunulmadı
Eksik, Yanlış Ve Özensiz Siparişe Rağmen Çözüm Sunulmadı
Eksik, Yanlış Ve Özensiz Siparişe Rağmen Çözüm Sunulmadı

Arby's Sipariş Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Güvensizlik

Murad
Murad
Arby's
11 Şubat 2024 19:09321

Arby's'ten sipariş ettiğim ürünü almam için mağazanın önüne çıkmam gerektiği konusunda telefon aldım. Kuryeye gelemeyece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arby's Sipariş Hüsranı!

Arby's SiparişHüsranı!

Profil fotoğrafı
Arda
Arby's Göktürk Merkez Hüsranı!

Arby's Göktürk MerkezHüsranı!

Profil fotoğrafı
Murat
Arby's Salatanın İçinden Salyangoz Çıktı

Arby's Salatanınİçinden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Melike
Arby's Fatura Sorunu!

Arby's Fatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nurşen
Arby's'teki Patateste Bilinmeyen Bir Cisim Var

Arby's'teki PatatesteBilinmeyen Bir Cisim Var

Profil fotoğrafı
Eren
Arby's Patatesten Böcek Çıktı

Arby's PatatestenBöcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Sinem