Arby's StarCity Restoran Zinciri Ve Online Sipariş Platformunun Para İadesi Sorunu

Arby's yemek firmasından 25 Kasım 2023 tarihinde Yemeksepeti online sipariş üzerinden sipariş verdim. 627 TL ödemesini kapıda ödedim. Sipariş yanlış geldi kurye gittiği için Yemeksepeti üzerinden mesaj gönderdim. Hemen yenisini göndereceklerini yanlış gelen siparişi bekletmemizi söylediler. Fakat ne gelen oldu ne giden. Sonrasına yemek sepetine yeniden yazdım bir sonraki gün siparişimin gönderileceğini biraz beklememi rica ettiler tabi yine gelen olmadı. Yeniden yazdım ödememin jet hızıyla kurye ile gönderileceğini söylediler fakat yine gönderilmedi. Siparişimin Star city Arby's den gönderildiğini orada ki yöneticiler ile görüştüklerini durumu ilettiklerini ödememin iade edileceğini söylediler ama gönderilmedi. 4 Aralık 2023 tarihinde 850 800 60 60 numaralı telefondan arayıp ücret iademin yapılacağını söyleyerek IBAN istediler. 1 -10 iş günü içerisinde gönderilecek dediler gelmedi. 9 Aralık da yeniden aynı numara ile görüştüm IBAN istediler 1-10 iş günü yine bekledik gönderilmedi. 17 Aralık 2023 de yeniden aradılar IBAN istediler 10 iş günü dendi yine yok. Hala daha bekliyoruz. Önce yeğenimin doğum günü yemeğinin sonra da benim paramın üzerine çöktü StarCity Arby's yöneticileri. Yemeksepeti kapıda ödeme yaptığımız için bize yardımcı olamayacağını söyledi şikayet taleplerimin hepsi de çözüldü olarak görünüyor ve kaldırılmış. 627 TL mi iade edin StarCity Arby's...