Arby's Siparişinde Mükerrer Kart Çekimi Ve İade Talebi

20 Şubat 23:34171

08 Şubat 2026 tarihinde Kazımdirik’te bulunan Arby's şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ancak 880 TL tutarındaki ödeme pos cihazından iki kez çekildi ve kartımdan mükerrer tahsilat yapıldı.

Sorun sonrası Trendyol GO ile yazışarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Siparişimi Trendyol GO üzerinden verdiğim için öncelikle ilgili platforma başvurdum fakat sonuç alamadım. Sipariş numaram 10947302543’tür.

Fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Arby's

21 Şubat 14:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Ve İade Reddi Üzerine Tam İade Talebi

Beyza

Arby's

28 Ocak 23:44193

28 Ocak 2026 saat 20.24’te Trendyol GO üzerinden Arbys Meşrutiyet restoranından verdiğim yemek siparişim tamamen yanlış ...ürün olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan hiçbir ürün doğru değildi ve beklediğim içeriğe uymayan bir paket teslim aldım. Bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe b...

Yanlış Sipariş Ve İade Reddi Üzerine Tam İade Talebi

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade İsteği

Gökhan

Arby's

19 Ocak 10:54278

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arby's’ten yemek siparişi verdim. İki adet menü söylememe rağmen yan ürünlerin t...amamı tek gönderildi, ayrıca et olması gereken ürünler tavuk olarak ve tavuk olanlar da aşırı derecede az miktarda gönderildi. Sipariş içeriğiyle teslim edilenler arasında ciddi fa...

Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişe İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Semih

Arby's

7 Aralık 2025 17:38308

6 Aralık 2025 tarihinde saat 15.48 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa’daki Arby's şubesinden #10763048062 ...numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin yaptığım sipariş yaklaşık 1–1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde patatesler tamamen soğumuş ve yenmeyecek...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

İbrahim

Arby's

19 Kasım 2025 17:42404

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Trendyol üzerinden Arby's Mustafa Kemal Şubesi’nden bir sipariş verdim. Siparişim ...uygulamada 60-70 dakika içinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi....

Çözüldü