Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35656137

Arby's Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade

profile
Sudee
Arby's
06 Nisan 00:55
203

05.04.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM’de bulunan Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 840 TL tutarında eve servis siparişi verdim. Bu tutara rağmen elime sadece bir hamburger ve soğan halkası ulaştı, içecekler ve diğer ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişi verirken özellikle “et ekle” şeklinde not düşmeme rağmen buna da kesinlikle dikkat edilmemişti.

Eksik sipariş sonrasında Yemeksepeti ile görüştüm ve sadece bir kısmı puan olarak iade edildi. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığını aldığımı kesinlikle düşünmüyorum. Bu kadar yüksek bir hesap ödeyip neredeyse boş bir sipariş almak, üstelik notlara da uyulmamış olması benim için tam anlamıyla bir rezalet oldu.

Üsküdar’da geniş bir çevresi olan ve sosyal medyada içerik üreten biri olarak, bu yaşadığım deneyimden sonra Arby's’ten bir daha asla sipariş vermeyeceğimi ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Adımın gizli kalmasını talep ediyorum ve hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. Eksik ürünler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sorumlu tüm kişi ve kurumlardan şikayetçiyim.

Arby's Logo
Arby's
06 Nisan 16:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

630 TL'lik Arby's Siparişi Teslim Edilmedi Hemen İade Bekliyor

profile
Dolunay
Arby's
07 Ocak 21:24
169

03.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara Bahçelievler bölgesine Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 630 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, akşam boyunca beklememe rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir ürün geldi. Sipariş gelmeyince uygulama üzeri...

630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-6.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-5.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-4.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-3.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-2.jpg
630-tllik-arbys-siparisi-teslim-edilmedi-hemen-iade-bekliyor-1.jpg

Teslim Edildi Yanlış Gösterilen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Doğukan
Arby's
11 Şubat 23:56
146

11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby’s şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde Yemeksepeti uygulamasında “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Elif
Arby's
15 Aralık 2025 17:46
254

15 Aralık 2025 tarihinde saat 12:16’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Ankara Cepa/Kentpark AVM şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmedi, ne restoran ne de k...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-ve-bilgilendirme-talebi-2.pdf
teslim-edilmeyen-siparis-icin-para-iadesi-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1 Destek

Siparişimde Hem Menüdeki Hem De Ekstra Ödediğim Ürünler Eksik Teslim Edildi

profile
Fikret
Arby's
22 Ekim 2025 00:25
471

21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim (#lq7k-i6LP). Siparişimde menüye dahil olan 6’lı soğan halkası ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek aldığım 6’lı tenders ürünleri teslim edilmedi. Ücretini banka kartımla ödedim. Daha önce de sık sık burgerler yanlış geli...

Siparişimde Hem Menüdeki Hem De Ekstra Ödediğim Ürünler Eksik Teslim Edildi
1 Destek
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi

profile
Ercüment
Arby's
17 Ocak 18:33
423

16 Ocak 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Önce restorana telefonla ulaşmak istedim fakat Arby's’in sistemde kayıtlı telefonu geçerli çıkmadı...

teslim-edilmemis-siparis-yanlis-teslim-edildi-seklinde-isaretlenmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz