Arby's Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade

05.04.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM’de bulunan Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 840 TL tutarında eve servis siparişi verdim. Bu tutara rağmen elime sadece bir hamburger ve soğan halkası ulaştı, içecekler ve diğer ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişi verirken özellikle “et ekle” şeklinde not düşmeme rağmen buna da kesinlikle dikkat edilmemişti.

Eksik sipariş sonrasında Yemeksepeti ile görüştüm ve sadece bir kısmı puan olarak iade edildi. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığını aldığımı kesinlikle düşünmüyorum. Bu kadar yüksek bir hesap ödeyip neredeyse boş bir sipariş almak, üstelik notlara da uyulmamış olması benim için tam anlamıyla bir rezalet oldu.

Üsküdar’da geniş bir çevresi olan ve sosyal medyada içerik üreten biri olarak, bu yaşadığım deneyimden sonra Arby's’ten bir daha asla sipariş vermeyeceğimi ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Adımın gizli kalmasını talep ediyorum ve hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. Eksik ürünler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sorumlu tüm kişi ve kurumlardan şikayetçiyim.