to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Siparişinde Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's İzmir şubesinden sipariş verdim. Daha önce teslimatla ilgili sorunlar yaşadığım için bu defa özellikle kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Kurye geldiğinde ödemeyi kredi kartı ile pos cihazından yaptım ancak cihazın çekmediğini söyleyerek aynı tutarı ikinci kez kartımdan geçirdi.
Toplam 490 TL tutarındaki sipariş için kartımdan 490 TL iki kez olmak üzere 980 TL çekim yapılmış. Elimde slip/fiş bulunmamakla birlikte, banka ekstreme baktığımda aynı tutarın aynı işlemde iki kez çekildiğini net olarak görüyorum.
Benden fazladan alınan 490 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
